青岛西海岸新区隐珠街道办事处肖家庄村有700多户2000多人，居民住房以平房为主，多年前通过“村村通”工程用上了自来水。

　　在村里的精心维护下，居民用水一直十分畅通、便捷，但最近一段时间居民用水却碰上了烦心事，用水几乎都有压力不足、水量偏小的现象。一日三餐，居民急等用水做饭的时候，水龙头却是慢淌细滴，一身大汗想洗个热水澡的时候，太阳能里却无水可放，这可急坏了居民，也急坏了村委成员，他们采用了许多办法，也无济于事。

　　青岛西海岸公用事业集团水务公司得知这一情况后，立即与村委联系，并安排三名拥有丰富经验的工作人员，带上设备仪器前去协助解决。

　　村子较大，在排除市政供水管线原因后，工作人员对管线走向、阀门、口径等进行了深入了解，通过分区测试，确定了问题的大致区域，进行细致排查。

　　为提早查出问题，恢复供水，工作人员顶着烈日，冒着高温，对问题区域的供水管线逐段测听，对污水井、供水井逐个揭盖检查。

　　8月14日、15日，工作人员放弃周末休息，揭井检查50余处，沿线暗漏点一处。两天的时间，工作人员通过反复阀门关停，水压测试比较，查明了问题的所在，原来管线上有一处减压止回阀，由于使用时间太久，锈蚀严重，加之村庄内设的用水压力过低，止回阀长时间在低压下运行，导致止回阀止回膜片失灵，无法正常启闭，过水流量减少，并进而导致总表后压力过低。

　　工作人员更换了止回阀，村里供水恢复了正常。他们用流淌着的汗水和辛勤赢得了村民的尊重，树立了公用事业集团与社会连心、让用户舒心的初心形象。

　　这是青岛西海岸公用事业集团水务公司为群众办实事的缩影之一。近年来，青岛西海岸公用事业集团水务公司不断加强党性教育和初心教育，并以此为契机，教育引导干部职工不忘初心，牢记使命，勇于担当，乐于奉献，围绕新时代文明实践积极开展“我为群众办实事”活动。立足岗位，充分发挥专业优势，针对百姓用水服务中的痛点和难点，细化措施，强化执行，在风雨无阻的抢修中，在精益求精的水质监测中，用一次又一次的贴心、真心行动，赢来了百姓一次又一次点赞。

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