“冬病夏治”是我国传统中医药的特色疗法,也是供热系统为保障冬季供暖正常运行,做好夏季检修维护的一项重要工作。在“热辣滚烫”的季节,济南能源集团所属济南热力集团迎来检修维护最忙碌的时期。
冬病夏治“开处方”,靶向发力“祛病根”。为全面提升今冬供热运行保障水平,济南热力集团聚焦百姓急难愁盼问题,创新运用数字化手段,消除安全隐患、设施“病灶”,力求做到冬病夏治全覆盖、无死角、零隐患,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
每年3月,采暖季结束后,在济南热力集团所辖区域内,8000余公里供热管网及3000余座换热站进入湿保养状态。地下管网看不见、摸不着,如何摸清“病灶”、排除隐患?好在,热力集团积极借助智能科技,编织出庞大的供热“一张网”,实时掌握管网脉动,实现管理、排查、监测,为“冬病夏治”给出了数字化解决方案。
走进济南热力集团调度大厅,映入眼帘的是一块可视化智慧大屏。屏幕上,供热管网就像“毛细血管”一般,清晰标明详细的位置走向、压力数据等。区别以往只能靠人工经验对设备进行调度,如今工作人员依托ERP“智慧大脑”系统,就能及时准确发现数据运行的异常工况。通过分析这些数据,可以有针对性地对供热管网、设备进行排查,对薄弱环节进行精准保养、维护、检修、更换。
在“冬病夏治”的行动中,济南热力集团数字化“黑科技”轮番上演,数字应用场景持续上新。工作人员利用“巡线平台”,查看管网的巡查反馈以及隐患处置等情况;借助集抄系统,查看流量异常的户表情况,并及时进行过滤网清洗;通过热力设备二维码管理系统,实现阀门保养等全生命周期管理……通过借助数字化工具与智能控制系统,升级版“冬病夏治”维修保养工作体系一步步被完善构建,以“智”提质,向“新”升级。
济南热力集团始终将居民的需求放在首位,从民生服务大局出发、从广大用户用暖诉求出发,有针对性地制定供热管网“冬病夏治”工作方案,推进供热设施检修改造项目,提升供热效能。一套靶向问诊、精准施治的冬病夏治“组合拳”,推动供热服务再上新台阶。
济南热力集团积极组织供热服务进社区“听民声、解民忧”,调度客服人员开展线上访民问暖活动,准确掌握用户家中的用暖堵点、难点。济南热力集团客服管理部总经理苏巍说,群众的需求和期盼是维修保养的重要参考之一。“每一个反馈、每一个建设性意见,都是‘冬病夏治’精准施策的基础依据。”
在换热站升级、管网改造等施工现场,济南热力集团聚焦居民集中反映的诉求和汇总发现的问题,集中开展“冬病夏治”行动,努力将影响供热效果的不利因素逐一破解,确保供热季设备不出问题。采暖季结束后,热力集团“无缝衔接”投入到设施维护和服务升级中,截至目前共完成检修技改5大类305项,保养阀门近3万个,更换顶层放气阀1.3万余个,清洗过滤网80余万个,排查并消除管网隐患12处。
“每一次巡检,都是实现安全生产的重要保障,我的工作容不得半点马虎。”供暖管家王泽远负责的区域多为老旧小区,除了需要每日进行巡检,还要在遇到“跑、冒、滴、漏”等突发情况时,第一时间“开处方”“祛病根”,让每一段管网、每一道阀门、每一片过滤网都能“身强体壮”地上岗,保障今冬明春供热质量。
夏日,骄阳似火,炙烤着每一寸土地,一线供暖管家们战高温、迎“烤”验,以汗水为墨,以坚韧为笔,在烈日下书写着对职业的热爱与忠诚。这份沉甸甸的担当,为城市的冬季供暖安全筑起了坚不可摧的防线。
“冬病夏治”是我国传统中医药的特色疗法,也是供热系统为保障冬季供暖正常运行,做好夏季检修维护的一项重要工作。在“热辣滚烫”的季节,济南能源集团所属济南热力集团迎来检修维护最忙碌的时期。