直播日照2月6日讯 受强冷空气影响，2月6日到9日我市气温将明显下降，降温幅度6℃左右。山海天热力公司及时启动寒潮天气应急预案，加大供热保障力度，确保供热工作运行平稳有序。

　　针对寒潮期间气温降低可能带来的咨询电话量增加的情况，山海天热力公司提前调整热线坐席排班，随时解答各类供暖咨询，尽全力为用户提供优质服务。

　　我们客服部保证24小时都有专人在岗，发现业主反映的一些问题，我们会及时反映给运行部门，他们会第一时间去现场帮助业主查看解决这些问题。

　　为全面提升寒潮期间供热应急处置能力、做好应急保供工作，山海天热力公司进一步完善了供热应急处置方案，加强应急抢修队伍、应急车辆、抢修物资的统筹调度，做到快速响应，及时抵达，高效处置。

　　针对本次降温天气，公司抽调增加了12名维修人员，现每天出动18人次技术人员，同时调动四辆皮卡车，确保人员物资正常运转。

　　在寒潮来袭前，山海天热力公司还组织人员对换热站及供热管网进行了全面巡检排查，消除可能影响供暖效果的设备隐患，并对管网和设备做了进一步的保温防冻。

　　根据辖区老旧小区、混供等供暖情况，提前升温，增加流量，做好流量调配与平衡，确保供暖温度达标。（记者：山海天站 陈忠满 秦振宇）