天富娱乐注册万家团圆时，热情不断线。春节假期，客户服务部24小时值守在岗，确保市民用热的第一道关口得到保障。从室温咨询、阀门操作，到故障报修、政策解答，客服人员快速登记、精准派单、闭环跟进。实现接诉即办、高效处置。

　　新的一年，侯翠云给自己定下了新要求。一是提升专业度，加强业务培训，让解答更精准、沟通更温暖；二是优化流转效率，深化部门协同，压缩工单处置时长，让问题解决更快一步。

　　热线不断，暖意不歇。她说，愿新一年诉求更少、认可更多，用每一次准时接听，架起连心的桥梁，守护万家烟火，我们始终在线。

　　大年初一清晨，丁国强接到了当天的第一个任务——菏泽学院家属院一用户户前阀门漏水。不到15分钟他便抵达了现场，关闭阀门、更换管件……一切在居民拜年出门前悄然完成。“供热不过节，故障就是命令。”从业几年来几乎没在家里吃过完整的年夜饭，但他坦言，看到用户家里暖了、笑了，就值得。

　　新的一年，丁国强给自己定下清晰目标。一靠速度保响应，做到接诉即办、快速到场，让故障处置“零拖延”；二靠细心除隐患，加强日常巡检排查，把问题解决在萌芽状态；三靠服务暖人心，耐心解释、主动沟通，用真心换居民安心放心。

　　从一个人的冲锋，到一群人的坚守。丁国强说，过去一年与同事们并肩作战，在新的一年里，愿继续携手同行，以更专业的技能、更暖心的服务，守护千家万户的安宁。

　　新春团圆时，供热不打烊。今年是赵孟萧走上管理员岗位的第一个春节，也是第一次独立扛起四个小区、1000余户居民的供暖保障重任。万家团圆之际，这位95后姑娘坚守供热一线，以青春担当守护居民新春温暖。

　　从文员、客服接线员到一线供热管理员，岗位转变初心不改。多年工作经历让她细心严谨、更懂诉求。除夕当天，她奔走在辖区管线之间，紧盯供暖运行；大年初一清晨，她核对参数、排查隐患，用细致认真守护千家万户暖意。“今年我独当一面，不回家过年，也要让大家暖暖和和过新年。”赵孟萧说。

　　新的一年，赵孟萧目标明确。一是精进技能，熟练掌握设备操作，提升应急处置能力，做到快速响应、高效处理；二是发挥沟通优势，通过入户走访、小区宣传普及用热知识，做好用户服务与拓展；三是坚守细致贴心特质，认真倾听诉求、闭环处置，用真诚专业赢得信任。未来，她将继续与同事并肩同行，以饱满热情扎根一线、守护温暖，在供热岗位上绽放95后青年的青春风采。

　　万家团圆时，暖意守初心。何新新依托智慧供热系统实时监控管网压力、温度等数据，同时加密人工巡检频次，穿梭于换热站与管网路段，细致排查设备隐患、精准调控运行参数、快速处置突发情况，用坚守筑牢温暖防线。“舍小家团圆，护万家温暖，这份责任沉甸甸。”何新新坦言，虽对家人心存亏欠，但看到千家万户暖意融融，便觉得一切付出都值得。

　　新的一年，何新新给自己定下清晰目标。一靠智慧提精度，熟练运用智慧供热系统，实现管网数据“精准测、科学调”；二靠巡检防风险，加密重点路段、换热站排查频次，把隐患消灭在萌芽阶段。

　　从一个人的坚守，到一群人的奋进。何新新说，过去一年与同事们并肩筑牢温暖防线，在新的一年里，愿继续同心聚力，以更精湛的技能、更务实的作风，守护辖区的每一度温暖。

　　除夕万家团圆时，赵飞仍奔波在供热一线。大年初一清晨，他迎着寒风仔细巡检辖区主管线，从阀门井到换热站，徒步数公里，确认每一处设备运转正常。“虽然不能和家人团圆，但能让居民家里暖意融融，这份坚守就值得。”这是他的心声。

　　新的一年，赵飞给自己定下清晰目标。一靠技术提效率，用好全网平衡软件，主动监测、快速处置，让供热问题“早发现、快解决”；二靠宣传聚共识，通过入户走访、小区通知等方式，普及用热常识，畅通报修渠道；三靠脚步量民情，坚持入户巡检测温，面对面倾听诉求，把投诉化解在萌芽前。

　　从一个人的值守，到一群人的守护。赵飞说，过去一年与同事们并肩攻坚，在新的一年里，愿继续同心同行，以更饱满的热情守护辖区的每一度温暖。

　　当万家团圆围坐，朱经鑫选择奔赴供热一线。他深知，城区核心片区的供热保障是民生工作的重中之重。春节期间，他紧盯商圈、老旧社区等关键区域，逐一对换热站及设备工况核查调试，覆盖数千户居民与商户。他说：“虽未能与家人围坐，但若能守护菏泽百姓温暖过年，这份付出便有了最珍贵的意义。”

　　面向新的一年，朱经鑫给自己定下了成长方向。一是向智慧要效率，依托智慧热网平台做精准调控，力争供热效率更高；二是向服务要口碑，主动走进社区、贴近用户，面对面倾听诉求，把用热服务做在前面。

　　从一个人的坚守，到一座城的暖流。朱经鑫相信，只要全体供热人凝心聚力，永恒的暖流定会流淌在牡丹城的大街小巷，为更多百姓送去实实在在的幸福。

　　天未亮，人已行。春节假期，当城市尚在晨光中静谧，董国梁已奔赴换热站与管网路段。这个春节，他们依托智慧供热系统实时监测数据，更坚持人工巡查不放松，用责任心排查隐患，用双手稳稳托住千家万户的暖意。“心中有对家人的亏欠，更有肩上的责任。”董国梁说，自己的坚守，为的是让菏泽更多家庭安心过年。

　　新的一年，董国梁给自己定下更严的标准。把隐患排查做得更细，把运行维护抓得更实。主动学习智慧供热新技术，力求在专业能力上持续精进。

　　从一个人的坚守，到一群人的并肩。董国梁说，新的一年愿与同事们同心协力、务实奋进，抢抓新机遇、展现新作为，为公司发展添砖加瓦。岁岁欢愉，年年胜意，这份新春祝愿，也随暖流一并送入万家。